CHU Charles-Nicolle à Rouen : dépose-minute, parkings et trajet en VTC

Le CHU Charles-Nicolle, au 37 boulevard Gambetta à Rouen, accueille des patients venus de Rouen comme de plus loin. Pour une consultation, un examen ou une visite à un proche, la voiture personnelle n’est pas toujours la meilleure idée : le site est vaste, le stationnement y est réglementé et la fatigue d’après rendez-vous rend le volant pénible. Voici comment s’organiser avec un chauffeur privé, où il peut vous laisser, comment trouver votre service et comment rentrer ensuite.

Avant tout : un VTC n’est pas un transport sanitaire

Soyons clairs dès le départ. Notre service est un transport de personnes en berline ou en van, réservé à l’avance. Ce n’est pas un transport sanitaire conventionné : pas d’ambulance, pas de VSL, pas de taxi conventionné, et donc pas de prise en charge par l’Assurance maladie ni de tiers payant. Le CHU de Rouen organise de son côté une plateforme avec les ambulanciers, les VSL et les taxis agréés ou conventionnés, encadrée par une charte de bonnes pratiques entre le CHU et les transporteurs sanitaires.

Si votre état nécessite un transport allongé, une surveillance ou si votre médecin vous a prescrit un transport, adressez-vous à ces professionnels. Le chauffeur privé convient au patient autonome, ou accompagné, qui préfère un trajet confortable, ponctuel et sans recherche de place, à un prix connu avant de partir.

Où le chauffeur vous dépose sur le site Charles-Nicolle

Le dépliant « Les parkings pour les visiteurs » publié par le CHU en juin 2024 indique plusieurs zones de dépose-minute sur le site, notamment devant l’accueil central, près des admissions et à proximité de l’accueil des urgences. Le CHU rappelle qu’il s’agit d’un arrêt bref, pas d’une place où l’on attend : la police municipale y verbalise régulièrement et le code de la route s’applique à l’intérieur de l’enceinte. Le caducée ne donne pas accès au site.

Concrètement, votre chauffeur vous laisse au plus près de l’entrée utile, vous aide avec un sac ou un fauteuil pliant, puis libère l’emplacement. Pour le retour, il vous retrouve au même endroit à l’heure convenue, ou se gare en attendant votre appel.

Les parkings visiteurs P3 et P10

Si un proche vous accompagne en voiture, deux parkings payants accueillent les visiteurs : le P3 et le P10, tous deux exploités par la société Effia. Le dépliant détaille une tarification horaire ainsi que des forfaits à la semaine et au mois, et mentionne une gratuité de 45 minutes pour déposer des patients des services de pneumologie, dermatologie, addictologie, soins palliatifs et psychiatrie. Les personnes à mobilité réduite peuvent entrer sur le site dans la limite des places PMR disponibles. Les tarifs à jour figurent dans le document du CHU.

Trouver son service : plan 3D et application GéoCHU

Le site Charles-Nicolle compte de nombreux bâtiments (Derocque, Dévé, Delarue, Flaubert, Germont, Debré…), que le dépliant des parkings situe sur son plan, et se tromper de porte fait vite perdre un quart d’heure. Deux outils officiels aident à s’y retrouver :

• le plan interactif en 3D du site, avec un moteur de recherche pour localiser un bâtiment, un service ou un accès ;
• l’application gratuite GéoCHU, pour iPhone et Android, qui aide à choisir sa destination et guide à l’intérieur de l’établissement, à Charles-Nicolle mais aussi à Bois-Guillaume et Saint-Julien.

Le CHU conseille de reprendre sur sa convocation le nom exact du service. Notre conseil : transmettez ce nom au moment de la réservation, le chauffeur choisira la dépose la plus proche.

Organiser l’aller et le retour avec un chauffeur privé

Pour un rendez-vous à heure fixe, prévoyez d’arriver avec de la marge : le passage aux admissions, l’orientation dans les bâtiments et parfois la circulation sur les boulevards rouennais prennent du temps. Indiquez dans votre demande l’heure de convocation plutôt que l’heure de départ souhaitée, nous calculons le départ.

• Prise en charge : à votre domicile, chez un proche, à une gare ou à un hôtel, partout dans les communes que nous desservons.
• Retour : la durée d’une consultation est imprévisible. Le chauffeur peut patienter, ou revenir sur simple appel quand vous sortez.
• Accompagnant : un proche peut faire le trajet avec vous ; précisez le nombre de passagers dans la demande.

Certains patients enchaînent hôpital et voyage : un examen à Rouen puis un vol, ou un retour vers un spécialiste parisien. Le chauffeur peut alors relier directement le CHU à l’aéroport ou à la capitale, dès 280 € en berline vers Roissy, Orly ou Paris. Pour tout autre trajet, vous recevez un prix ferme sur devis.

Questions fréquentes

Le trajet en VTC est-il remboursé par la Sécurité sociale ?

Non. Un VTC n’est pas un transport sanitaire conventionné. Seuls les transports prescrits et réalisés par des ambulances, VSL ou taxis conventionnés relèvent de ce cadre.

Le chauffeur peut-il entrer dans l’enceinte de l’hôpital ?

Il circule dans le respect des règles fixées par le CHU et utilise les zones de dépose-minute pour un arrêt court. Pour attendre, il se gare sur un emplacement autorisé.

Comment savoir dans quel bâtiment se trouve ma consultation ?

Consultez votre convocation, puis le plan 3D ou l’application GéoCHU. Donnez-nous le nom du service à la réservation.

Comment réserver et connaître le prix ?

Remplissez le formulaire de devis en précisant l’adresse de départ, l’heure de convocation et le besoin éventuel d’attente. Vous recevez un prix ferme avant de confirmer.

Un trajet à prévoir ? Indiquez votre adresse de départ, votre destination et votre horaire : nous vous répondons avec un prix ferme. Demander un devis

Sources

• Plan 3D du site Charles-Nicolle et application GéoCHU — CHU de Rouen, 2026-10-29
• Les parkings pour les visiteurs – Hôpital Charles-Nicolle — CHU de Rouen, direction de la communication, 2024-06-01
• Logistique – Transports patients — CHU de Rouen, 2026-10-29